Rückerstattungsrichtlinie

Bei Airviva™ ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.

1. Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

• Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

• Rückerstattungen werden nur für berechtigte Rücksendungen bearbeitet.

• Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten.

2. Rückerstattungsprozess

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: [Ihre E-Mail-Adresse oder Kontaktseite einfügen]

• Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

• Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

3. Ausnahmen

• Produkte, die geöffnet, benutzt oder beschädigt sind, können nicht erstattet werden.

• Sonderangebote oder reduzierte Produkte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, sofern nicht anders angegeben.

4. Defekte oder falsche Produkte

Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir senden Ihnen kostenfrei einen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.